いまお使いの機種と、つぎに買いたい機種を選ぶだけで、あなた専用の買い替え手順書を無料で作れるサービスです。手順は「①なくさない準備（バックアップ）」「②データ移行」「③SIMの切り替え」の3ステップ。連絡先・写真・LINE・Suicaなどの引き継ぎ方法と、SIMカード・eSIMの切り替え手順を、はじめての方にもわかる言葉でご案内します。中古スマホでも、電話番号・LINE・Suicaは新品とまったく同じように使えます。
- Q. 機種を変えると、電話番号やメールアドレスは変わってしまう？
- 変わりません。今の電話会社との契約をそのまま使うので、電話番号も、@docomo.ne.jpなどのキャリアメールもそのまま使えます。
- Q. ゲームのデータは消えない？
- アプリ内の「引き継ぎ設定」やアカウント連携（Apple ID・Googleアカウント・SNSなど）をしておけば消えません。大事なゲームは、移行前にアプリ内メニューの「引き継ぎ」を確認しておきましょう。
- Q. eSIMの切り替えに、お金はかかる？
- 主要な電話会社では、Webからの手続きなら無料です（2026年6月時点）。お店で頼むと3,000〜5,000円ほどの手数料がかかります。
- Q. 切り替えの途中で、電話やネットが使えない時間はある？
- ほとんどありません。切り替えが完了する瞬間まで今のスマホがいつもどおり使え、完了すると電波が新しいスマホに移ります。
- Q. 古いスマホはどうすればいい？
- 新しいスマホですべてのデータが見られることを確認してから、初期化（リセット）しましょう。下取りや買取に出す場合も、必ず初期化とSIMカードの抜き取りを。